Auteur : Réguer, D. Éditeur : DUNOD Année : 2010 ISBN : 9782100549832 Format : 15X21 Nombre de page : 192 p.
Buzz positif, E-réputation, Publicité virale, Communication de crise
Le web 2.0 a profondément modifié les modes d'interaction entre l'entreprise et son environnement. Social et communautaire, il oblige les professionnels de la communication et du marketing à acquérir de nouvelles compétences et à redéfinir leurs stratégies de communication.
Comment gérer sa marque, sa réputation et animer ses communautés? Comment optimiser sa publicité sur Internet? Quelles sont les stratégies efficaces pour réagir à une crise? Comment utiliser les médias sociaux pour sa communication interne, ses relations publiques et sa communication financière? Quels outils de monitoring de la communication 2.0 mettre en place? Comment organiser sa communication digitale? Telles sont les questions auxquelles répond ce guide opérationnel pour relever de nouveaux challenges.
Au sommaire : Marque et buzz positif; Brand content, réputation de marque et animation des communautés; E-pub: l'impact du web 2.0 sur les formats traditionnels; Publicité virale et participative; Relations publiques et web participatif; Communication de crise et internet 2.0; Veille et monitoring de la communication 2.0; Communication interne et médias sociaux; Communication financière 2.0; Organisation de la communication digitale.
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