Mobiliser pour une cause, sensibiliser des publics, changer les comportements ou collecter des fonds est autant d'objectifs propres aux associations, qui nécessitent une communication particulière par rapport à celle des entreprises.
L'ouvrage met en lumière les spécificités de la communication associative et propose des méthodes et outils pour mettre en oeuvre une stratégie adaptée:
- Définir l'identité d'une association: vision, mission, valeurs, projets de développement...
- Développer la communication interne et externe: améliorer les relations entre salariés et bénévoles, fidéliser les sympathisants, gérer une crise, enrichir les relations presse, sensibiliser les politiques...
- Améliorer la communication institutionnelle: accroître la notoriété, renforcer la présence sur le Web...
- Construire une campagne de sensibilisation: faire connaître un événement, mobiliser, collecter des fonds...
- Mettre en place des relations avec les entreprises et les pouvoirs publics: définir une stratégie entre coopération et conflit…