LA QUALITÉ DE VIE DU TRAVAIL

Sous l'impulsion de textes réglementaires, d'une dynamique globale d'amélioration et d'évaluation de la qua lité, de nombreux établissements des secteurs sanitaire et social ou médico-social se sont engagés et s'engagent chaque jour dans une démarche de développement de la qualité de vie au travail. Cette approche regroupedes actions à la fois pour améliorer les conditions de travail des salariés et la performance globale des établissements. Il s'agit de concilier la santé et le bien-être des travailleurs et les objectifs d'efficacité de l'organisation. L'auteur présente la démarche de la qualité de vie au travail (QVT), toujours plus amenée à se développer: - en posant son cadre réglementaire (référentiel HAS), les repères conceptuels en lien avec cette notion, en dé finissant ce qu'elle est, son contenu (distinct des seuls risques psychosociaux), et en montrant ses enjeux ; -En proposant une méthodologie concrète et des outils pratiques de mises en œuvre de la QVT ; -En donnant de nombreux exemples d'accompagnement d'établissements où l'approche de QVT a été déployée, en s'appuyant sur son expérience de formateur et de consultant aidant les structures à développer ce dispositif. L'approche récente de la QVT peut avoir des effets de transformation sur le sens du travail, les comportements relationnels,l'implication dans le travail, le lien cohérent entre l'épanouissementde soi-même au travail et l'expan sion efficiente de l'établissement. Il importe de se fonder sur la réalité concrète du travail, des organisations et des personnes, sur leurs richesses comme sur leurs contraintes pour développer au mieux cette démarche d'amélio ration continue de la qualité, porteuse d'une meilleure santé au travail.