PRENDRE SOIN DE LA PRATIQUE DES SOIGNANTS

Dans un contexte général - sanitaire, économique, politique, financieret culturel - complexe, toutes les organisations de santé, quelle que soit leur échelle, se doivent d'anticiper des évolutions majeures de leurs stratégies. Elles sont ainsi conduites à sans cesse chercher à clarifier, affirmer leur finalité et à redéfinir leurs priorités. Il importe en particulier d'entrevoir comment prendre soin de la pratiquedes soignants au niveau de la vie institutionnelle en veillant au climat éthique qui l'oriente. L'ambition et l'engagement des équipes de direction et d'encadrement de proximité jouent ici un rôle essentiel. Comment, dès lors, répondre aux défis d'aujourd'hui et de demain tout en gardant le cap vers un prendre soin de qualité ? Que signifie, autant pour ces équipes que pour les institutions, viser à prendre soin de la pratique des soignants ? Prendre soin, c'est veiller à la qualité des rapports humains et donc du soin tel qu'il s'exprime dans les divers lieux où sont soignées ou accompagnées les personnes. C'est prêter une attention soutenue au sens que prennent les activités et interventions du quotidien pour les professionnels, àleur bien-être au travail, qui favorisera à son tour le possible mieux-être des personnes soignées et accompagnées. Les auteurs partagent leurs réflexions sur la gouvernance des établissements de santé et les modalités d'encadrement des professionnels en mettant l'accent sur des projets et expérimentations propices au prendre soin.Ils insistent sur la pertinence humaine des pratiques ainsi que sur lacomplémentarité entre les différentes composantes d'un système tourné vers la prise en compte des besoins et attentes de la population. Des démarches institutionnelles innovantes sont présentées, qu'elles visent à favoriser la fidélisation des personnels, l'attractivité des services lors de l'accueil des stagiaires, ou encore les modalités pour " faire équipe " dans la reconnaissance réciproque des métiers etdes fonctions de chacun. Les organisations de santé en appellent plus que jamais aujourd'hui à une éthique organisationnelle soucieuse de favoriser des pratiques professionnelles humanisantes. Le déploiement d'organisations éthiquement réinventées requiert ainsi d'entretenir lamotivation, d'encourager la créativité, l'autonomie et la responsabilité des différents acteurs concernés par le prendre soin d'autrui.