ASSISTANT-E-S ET OFFICE MANAGERS, VISEZ L'EXCELLENCE

Assistant·e·s, Office Managers et Secrétaires, le constat est simple :votre métier requiert des compétences comportementales en plus de votre expertise technique. Comment les concilier ? Vous avez entre lesmains le livre qu'il vous faut ! Suivez l'expérience professionnelle de Flavie, assistante de directiondans une PME. Avenante et consciencieuse, Flavie s'adapte à chacun et fait preuve de souplesse. Mais elle se laisse parfois submerger par lamultiplicité des tâches. Malgré son expérience, elle rencontre des difficultés qui ne peuvent être résolues par ses réflexes habituels. Seuls de nouveaux comportements pourront y remédier. Réfléchir, s'autoévaluer, se remettre en question, puis se débarrasser des croyances qui rendent certaines attitudes préjudiciables seront les gages de son succès… et du vôtre. Grâce aux nombreux conseils, autodiagnostics, exercices de ce livre, ouvrez-vous au marketing de soi, révisez vos certitudes, reprenez confiance en vous et, pas à pas, visez l'excellence ! Sommaire de l'ouvrage Cibler la performance.S'adapter aux différents interlocuteurs. Vivreles changements. Se fixer des objectifs de performance. Développer sa pensée créative. Gagner en reconnaissance.Faire le marketing de soi. Argumenter et convaincre. Communiquer positivement dans les situations délicates. Développer l'estime de soi.Prendre confiance en soi. Apaiser les conflits. Exploiter son potentiel. Positiver le stress.Faire face au stress professionnel et personnel.Gérer les émotions. Préserver son épanouissement personnel et son bien-être.Concilier vie privée et vie professionnelle. Mieux se connaitre. Conserver son optimisme. Soigner son hygiène de vie.