QFD UNE INTRODUCTION
L'objectif principal de l'entreprise devient la satisfaction du client; pour l'atteindre, l'entreprise dispose du QFD. Les principes et la mise en oeuvre du déploiement de la fonction qualité sont décrits dans cet ouvrage.
Description
L'objectif principal de l'entreprise devient la satisfaction du client; pour l'atteindre, l'entreprise dispose du QFD. Les principes et la mise en oeuvre du déploiement de la fonction qualité sont décrits dans cet ouvrage.
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