12 MÉTHODES DE COMMUNICATION ÉCRITE ET ORALE

Comment convaincre un interlocuteur du bien-fondé de son point de vue? Exposer le résultat d'une recherche avec pertinence? Rédiger un rapport déterminant pour sa carrière? Bien gérer ses e-mails au quotidien? Des outils opérationnels sont mis ici à votre disposition pour accroître votre efficacité à l'écrit comme à l'oral. Cet ouvrage propose 12 méthodes pour apprendre à: - Prendre des notes et mémoriser; - Hiérarchiser, synthétiser et ordonner vos idées; - Rédiger des e-mails, des notes et des comptes rendus; - Présenter un projet; - Intervenir à l'oral; - Optimiser l'impact d'une réunion. Cette 4e édition, enrichie de nombreux exemples et exercices d'entraînement, vous offre les moyens de renforcer votre assurance et de gagner du temps en situation professionnelle. Au sommaire: - Partie 1: Capter efficacement l'information: Méthode 1. Prendre des notes performantes: la matrice "réceptive"; Méthode 2. Cibler ses notes: la matrice "active"; Méthode 3. Les parcours mentaux au service de la mémorisation. - Partie 2: Organiser ses idées: Méthode 4. Ordonner sa pensée: la roue du raisonnement; Méthode 5. Synthétiser en arborescence; Méthode 6. Restituer une analyse personnelle: Approach. - Partie 3: Transmettre l'information pour agir: Méthode 7. Paix sur vos e-mails; Méthode 8. Synthétiser pour les autres: Octopus; Méthode 9. S'appuyer sur des supports d'exposé sécurisants: Expofil. - Partie 4: Partager ses idées: Méthode 10. Conduire un projet: Pilotages; Méthode 11. Optimiser l'impact d'une réunion: IPPDA; Méthode 12. Structurer des idées en groupe: Particip-Action.