ARCHITECTURE ET GOUVERNANCE DES SERVICES DE COMMUNICATION

Cet ouvrage expose les nouveaux enjeux des services de communication dans un contexte de convergence entre télécoms, web et autres technologies de l'information. Il permet de mieux comprendre les évolutions technologiques actuelles et de préparer des solutions adaptées. Il démontre comment améliorer l'architecture et la gouvernance de ces services grâce à une syntaxe commune et à une sémantique de référence, tout en apportant des solutions aux problèmes de conception récurrents comme l'identification des enablers ou des services SOA. La collaboration entre services dans des environnements convergents est également facilitée. Les principes d'architecture et la démarche méthodologique sont illustrés par de nombreux exemples représentatifs du métier des fournisseurs de services télécoms. Au sommaire: Chapitre 1. Décrire les architectures de services. 1.1. Dans la communauté télécom. 1.2. Dans la communauté web. 1.3. Dans la communauté IT. 1.4. Synthèse. Chapitre 2. La convergence de service. 2.1. Panorama des services de communication. 2.2. Évolutions communes du secteur des services. 2.3. Application aux services télécoms. 2.4. Synthèse. Chapitre 3. Construire un référentiel d'architecture pour les services télécoms. 3.1. Une vue métier de référence pour les services télécoms. 3.2. Une vue fonctionnelle de référence pour les services télécoms. 3.3. Une vue technique de référence pour les services télécoms. 3.4. Synthèse. Chapitre 4. Modélisation et étude de cas. 4.1. La vue métier de référence. 4.2. La vue fonctionnelle de référence. 4.3. La vue technique de référence. 4.4. La vue fonctionnelle d'un service. 4.5. La vue technique d'un service. 4.6. La vue applicative d'un service. 4.7. Synthèse. Chapitre 5. Applications organisationnelles et logicielles. 5.1. Une aide pour la construction des offres de service. 5.2. Une aide pour la rationalisation des service. 5.3. Une aide pour réaliser la convergence de service. 5.4. Synthèse.