IMAGE, RÉPUTATION, INFLUENCE - COMMENT CONSTRUIRE UNE STRATÉGIE P

Pour développer leur business, attirer et retenir les meilleurs talents, et résister en cas de crise, les entreprises ont besoin de travailler leur image, soigner leur réputation et déployer leur influence. Or, d'un monde de confiance, on est passé à un monde de défiance, où les influenceurs et les communautés prennent le pouvoir sur la publicité traditionnelle. Les stratégies marketing classiques sont remises en cause et les marques doivent revoir leurs pratiques et concepts. En s'appuyant sur de nombreux témoignages de professionnels (dirigeants, journalistes, professionnels de la communication et des réseaux sociaux, etc.), cet ouvrage proposeune analyse des grandes transformations qui affectent les enjeux et stratégies d'image, d'influence et de réputation, ainsi qu'une méthodologie opérationnelle. Chaque étape s'appuie sur un cas d'entreprise: Tesla, Apple, Facebook, Microsoft, Danone, Nike, Airbnb, Veolia, Youtube, Lego, Michel et Augustin, etc.