L'ART D'INFLUENCER

Influencer est un art qui fait appel au talent, certes, mais d'abord et avant tout au travail, à la technique. Car derrière des situations d'apparence différentes, on peut observer des phénomènes d'une grande homogénéité, que l'on songe aux techniques classiques de vente, de publicité, de séduction, de propagande ou bien encore aux diverses manipulations de la vie quotidienne. À partir de la sémiotique situationnelle et de son approche nouvelle de la communication, l'auteur montre que les techniques d'influence ne relèvent pas d'un art inexplicable fondé sur l'intuition. Il propose une méthode d'analyse simple à mettre en oeuvre, illustrée par de nombreux exemples et des cas pratiques. Le lecteur y trouvera un ensemble d'outils pour se former et élaborer des actions concrètes de communication. Cinq fois réimprimé, le présent ouvrage renouvelle complètement les études sur les communications d'influence. Au sommaire: Chapitre 1: Renouveler les explications classiques: L'influence par la manipulation des émotions; L'influence par la manipulation des intérêts; etc. Chapitre 2: Les moyens des communications d'influence: l'intervention sur la situation: Le sens dans les contextes de la situation; La manipulation des positions, des normes et de la relation; etc. Chapitre 3: La manipulation des positions: Le contexte des positions; Le cadrage et le recadrage des positions; etc. Chapitre 4: La manipulation des relations: Le contexte des relations; Manipulation de la situation du client pour créer la confiance; etc. Chapitre 5: La manipulation des normes: Le contexte des normes; La manipulation des normes présentes dans la situation; etc. Chapitre 6: La manipulation des identités: Le contexte des identités; La manipulation de l'identité révélée dans la publicité.