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MARKETING EXPÉRIENTIEL
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DE BOECK SUPERIEUR
DE BOECK SUPERIEUR

MARKETING EXPÉRIENTIEL

EXPÉRIENCE CLIENT, COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET
Auteur(s) BATAT WIDED
Des outils destinés à analyser les nouveaux comportements des consommateurs afin de concevoir des expériences clients performantes. L'auteure présente la méthode des 7E et propose des exemples concrets dans différents secteurs, au sein d'entreprises comme TripAdvisor, Chanel, Amazon et Starbucks.
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ISBN13 9782807331099
60,95 $
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Description

Des outils destinés à analyser les nouveaux comportements des consommateurs afin de concevoir des expériences clients performantes. L'auteure présente la méthode des 7E et propose des exemples concrets dans différents secteurs, au sein d'entreprises comme TripAdvisor, Chanel, Amazon et Starbucks.

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