DU WEB 2.0 À L'ENTREPRISE

Si le web 2.0 est en pleine expansion, son usage ne s'est pas encore généralisé dans le monde professionnel. Ses applications pourraient cependant apporter aux entreprises une importante valeur ajoutée. Illustré de nombreux retours d'expériences, "Du web 2.0 à l'entreprise" dresse un bilan objectif de ces nouveaux usages et concepts. Il présente ainsi une vision opérationnelle et réaliste de sa mise enuvre en entreprise, notamment dans les domaines de la gestion des connaissances, de la veille et de la relation client. Cet ouvrage propose des recommandations opérationnelles pour faire évoluer les entreprises grâce aux nouveaux modes de travail collaboratif et aux technologies associées.