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KEY ACCOUNT MANAGEMENT - LES TECHNIQUES DE DÉVELOPPEMENT DES COMPTES CLÉS
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DUNOD
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KEY ACCOUNT MANAGEMENT - LES TECHNIQUES DE DÉVELOPPEMENT DES COMPTES CLÉS

LES TECHNIQUES DE DÉVELOPPEMENT DES COMPTES CLÉS
Auteur(s) VENDEUVRE FREDERIC, PINARD ERIC
La conquête des grands comptes est un enjeu essentiel pour la réussite de nombreuses entreprises. Ce sont des clients stratégiques qui demandent un traitement spécifique. Choisir ses clients grands comptes, définir une stratégie d'approche pertinente, tisser sa toile et pratiquer un lobbying judicieux, donner envie de travailler avec soi sans se montrer dépendant, négocier des accords profitables avec les acheteurs: autant de sujets clés pour le key account manager.
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ISBN13 9782100809431
46,95 $
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Description

La conquête des grands comptes est un enjeu essentiel pour la réussite de nombreuses entreprises. Ce sont des clients stratégiques qui demandent un traitement spécifique.Choisir ses clients grands comptes, définir une stratégie d'approche pertinente, tisser sa toile et pratiquer un lobbying judicieux, donner envie de travailler avec soi sans se montrer dépendant, négocier des accords profitables avec les acheteurs: autant de sujets clés pour le key account manager. Proposant de nombreux exemples et études de cas, ce livre se veut un guide concret pour tous les managers et dirigeants qui cherchent des outils et méthodes en vue d'accroître leur performance.

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