MANAGER L'URGENCE

Les situations d'urgence font souvent basculer l'entreprise dans des zones de turbulence qui la confrontent à l'imprévu, à l'inconnu et à sa propre capacité de survie. Le dirigeant se trouve alors démuni, car manager l'urgence ne s'improvise pas, c'est un métier. À partir de nombreux exemples concrets, ce livre présente une approche managériale de l'urgence: - Comment la repérer? Comment la différencier de la crise? - Existe-t-il un modèle de traitement de l'urgence, des étapes incontournables? - Qui est le mieux placé pour traiter l'urgence? Peut-on en déléguer la gestion? - Comment réussir le retour à une stabilité durable? - L'anticipation de l'urgence est-elle possible? Spécialistes de l'urgence et de la transition, membres de l'association Amadeus-Dirigeants, les auteurs proposent des solutions pragmatiques, illustrées de témoignages qui donnent les clés pour diriger l'urgence avec succès. Au sommaire: Partie 1: Définition et compréhension des situations d'urgence: 1: Qu'est-ce que l'urgence?; 2: Où et quand les urgences arrivent-elles? Partie 2: La résolution des situations d'urgence: 3: Le rôle des dirigeants dans la maîtrise des urgences; 4: La nécessité d'une démarche structurée; 5: La force de la rupture; 6: Diriger la transition; 7: Pour éviter les urgences, anticiper. Partie 3: Cas d'entreprises et annexes: 8: Cas concrets.