PRISE EN COMPTE DES UTILISATEURS DANS LES SI

Au sommaire: Intégration de la dimension utilisateur dans la conception de systèmes pour l'apprentissage. Scénarisation pédagogique dirigée par les intentions; MAT, un outil d'aide et d'accompagnement des enseignants dans la conception de scénario pour un EIAH; L'usager concepteur en situation. Conception collective d'un livret électronique d'apprentissage (LA); Usagers et recherche d'information. Modélisation des usagers pour la recherche d'information adaptative; Activités documentaires des usagers au sein de l'organisation. Amélioration par la pratique d'annotation collective; Gestion et analyse personnalisées des demandes marketing. Cas de LCL-Le Crédit Lyonnais; Principes et étude de cas d'adaptation d'IHM dans les SI en fonction du contexte d'interaction de l'utilisateur.