LN MARKETING TOURISME ACCEUIL ÉD6

Chapitre 1 Le marché du tourisme et de l'accueil

Chapitre 2 Le marketing du tourisme et de l'accueil: les principes

Chapitre 3 Les caractéristiques du service pour le tourisme et l'accueil

Chapitre 4 Le rôle du marketing dans la planification stratégique

Chapitre 5 Les systèmes d'information marketing et les études

Chapitre 6 Le comportement d'achat des consommateurs

Chapitre 7 Le comportement d'achat des organisations et les marchés de groupe du tourisme d'affaires

Chapitre 8 L'environnement marketing

Chapitre 9 La segmentation du marché, le ciblage et le positionnement

Chapitre 10 La conception et la gestion des offres

Chapitre 11 Le marketing interne

Chapitre 12 Prix des produits: considérations, approches et stratégie en matière de fixation des prix

Chapitre 13 Les circuits de distribution

Chapitre 14 La politique de communication