GAGNER DE NOUVEAUX CLIENTS: PROSPECTION EFFICACE 4E ED.

En période de crise la prospection est vécue comme un exercice difficile, voire démotivant par manque de méthodes et de pilotage de l'action par les managers commerciaux. Les entreprises qui réussissent sont celles qui ont su dépasser ces difficultés avec de vraies stratégies différenciatrices dans la conquête de nouveaux clients. Ce livre, qui a reçu le prix du meilleur ouvrage économique lors de sa sortie par les Dirigeants Commerciaux de France présente comment: - Déterminer les cibles et préparer son plan de prospection; - Mettre en place les stratégies d'approche adaptées de «génération de leads»; - Réussir le premier contact; - Amener le client à changer de fournisseur; - S'adapter au cycle de décision du prospect; - Mieux piloter et manager la prospection. Au sommaire: Partie 1: Préparer la prospection: 1. Prospecter? «Je t'en prie, après toi!»; 2. Les freins psychologiques; 3. Organiser son plan de prospection. Partie 2: Passer à l'action: 4. Prendre des rendez-vous de prospection par téléphone; 5. Mener l'entretien de prospection. Partie 3: Suivre la prospection: 6. Manager la prospection.