LES RELATIONS PUBLICS

Envie de dynamiser l'écosystème relationnel entre votre entreprise et ses parties prenantes? - Je tiens à mettre en place une communication plus relationnelle pourgénérer de l'engagement et plus incarnée pour créer du sens et du lien; - J'ai besoin d'outils pour décrypter la nouvelle donne de l'influencedepuis l'explosion des médias sociaux; - Je cherche une manière plus efficace de piloter l'image et de construire la réputation au service de la performance durable; - Je mesure l'importance que prend dans l'opinion la notion d'acceptabilité sociale mais je manque de repères théoriques sur les relations publics. Vous avez coché au moins une proposition? Ce livre est fait pour vous!Les autorités institutionnelles et les médias traditionnels se sont fait dépasser par les influenceurs digitaux. Depuis l'explosion du websocial, de nouvelles lignes de force dessinent la carte de l'influence. L'opinion a pris le pouvoir! Alors, plus encore que la gestion de l'image et de la réputation, c'est l'enjeu de l'acceptabilité sociale qui revalide la proposition des relations publics. Cette 2e édition met l'accent sur les nouveaux acteurs de l'influence et montre que les frontières entre marketing et communication ne cessent de s'estomper. Au sommaire: - Partie 1: Penser les relations publics comme facteur d'efficacité: Entreprise et société, en marche vers un nouvel âge de relations; Les relations publics, technologie sociale de la réconciliation; De la relation à la réputation, la valeur ajoutée des relations publics. - Partie 2: Élaborer et conduire une stratégie de relations publics: Le processus des relations publics; Des publics devenus parties prenantes; Pilotage et mesure de performance des relations publics. - Partie 3: Envisager une pratique contemporaine des relations publics: Moins de communication, plus de relations?; La proposition des relations publics.