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LES 5 CLÉS POUR GÉRER LES CONFLITS AU TRAVAIL
LES 5 CLÉS POUR GÉRER LES CONFLITS AU TRAVAIL
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DUNOD
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LES 5 CLÉS POUR GÉRER LES CONFLITS AU TRAVAIL

Auteur(s) A01, FEBO ALEX, BUCHET PIA
Le petit livre indispensable pour apaiser les relations au travail! - Un texte clair et simple qui permet de comprendre les origines des conflits. - Des exemples analysés, des repères et des outils pour résoudre les conflits dans une relation gagnant-gagnant et en faire un tremplin vers davantage de coopération.
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ISBN13 9782100738588
17,95 $
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Description

Le petit livre indispensable pour apaiser les relations au travail! - Un texte clair et simple qui permet de comprendre les origines des conflits. - Des exemples analysés, des repères et des outils pour résoudre les conflits dans une relation gagnant-gagnant et en faire un tremplin vers davantage de coopération. - Une mine de conseils valables au travail... et ailleurs! Avec les 5 clés, cultiver vos talents c'est facile! Au sommaire: Clé 1: Comprendre le conflit et ses implications; Clé 2: Déjouer les jeux psychologiques; Clé 3: Savoir se parler pour dénouer le conflit; Clé 4: Gérer le conflit en tant que tiers; Clé 5: Cap vers la coopération.

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