RISQUES ET SOUFFRANCE AU TRAVAIL

Les entreprises n'ont pris en compte que très récemment la souffrance au travail. De nouvelles problématiques ont surgi: comment limiter les risques, tant physiques que psychologiques, comment passer du stress au bien-être? Cet ouvrage, illustré de nombreux exemples et conseils: Analyse les causes de la montée de la souffrance au travail et du conflit entre nouvelles contraintes économiques et nouvelles attentes sociales; Identifie les risques (accidents, TMS, burn-out, harcèlement...), leurs conséquences et propose des instruments de mesure et des méthodes d'évaluation de leurs coûts; Présente les remèdes organisationnels et managériaux, ainsi que les outils à mobiliser pour améliorer la santé et la sécurité; Définit les bonnes pratiques d'entreprises et démontre que l'amélioration des conditions de travail est source de compétitivité. Au sommaire: - Partie 1: Contraintes économiques vs. attentes sociales: Coût, qualité, flexibilité, délais: de nouvelles contraintes à respecter; Valeurs au travail et hétérogénéité des salariés: de nouvelles attentes sociales. - Partie 2: Identifier les risques physiques, psychologiques et juridiques: La nature des risques; Le coût des risques liés à la santé au travail. - Partie 3: Les remèdes possibles: Prévenir les risques physiques et psychologiques; Mobiliser les outils nécessaires pour améliorer santé et sécurité; Lutter contre le stress, l'épuisement et le harcèlement psychologique au travail; Mieux intégrer la diversité des salariés. - Partie 4: Les bonnes pratiques: L'entreprise Yves Fantou: amélioration de la performance et prévention des TMS; Le groupe Accor: projets Équilibre et Managers Plurielles; L'entreprise Josso: mise en place d'un procédé de fabrication industrielle semi-automatisé; L'entreprise Delta Dore: innovation et qualité de vie au travail.